Retourbeleid Nuts & Berries
Wat is ons retourbeleid?
Verzending binnen België
Voor verzending binnen Belgie en Nederland, werkt Nuts & Berries samen met Bpost. Alle bestellingen boven 40 euro die je plaatst in de webshop van Nuts & Berries worden gratis bij je thuis bezorgd.
Hoelang kan ik een retour aanvragen?
Indien je een bestelling retour wilt sturen, dan kan dat binnen 14 dagen na aankoop. Stuur hiervoor eerst een e-mail naar support@nutsandberries.bio en geef duidelijk aan dat je jouw bestelling retour wilt sturen.
Geef ook duidelijk aan waarom de bestelling geretourneerd wordt.
Hoe gaat Nuts & Berries te werk bij een retour?
Onze klantenservice maakt dan een retourmelding aan en je ontvangt een retourbon per e-mail. Print deze e-mail uit en stuur deze samen met de bestelling naar ons op. De kosten voor het verzenden (van de klant naar nutsandberries.bio) zijn voor eigen rekening.
Hoelang duurt een retour?
- Belgie: 14 dagen
- Nederland: 14 dagen